用戶體驗的重要，是不言而喻，它從根本上能夠解決網(wǎng)站用戶粘力問題。并且在一開始構建了網(wǎng)絡營銷的基礎用戶注意力。

網(wǎng)絡營銷中將發(fā)生的用戶行為：

當我們在傳播到位的時候將得到這樣的一個結果：

體驗一開始為視覺提供了優(yōu)秀的支持力（表現(xiàn)層要素），注意力形成使得用戶更加對于網(wǎng)站的表現(xiàn)層感興趣，進一步形成用戶的瀏覽（內容為主要的要素）這時候用戶粘力開始形成，更后網(wǎng)站的深度體驗開始（對網(wǎng)站進行各方面的使用）。

那么我們可以看到了，視覺起到了更開始的引導作用。但是在這里有一點是需要說明的，早期的互聯(lián)網(wǎng)的視覺體驗并不是很好。更早開始的一些論壇的視覺設計都不足以吸引，但是隨著網(wǎng)民的成熟度和要求都已經變得很高，可以選擇性也變得較多了。

我們來以家裝這么一個需求為例，來進行一次虛擬的網(wǎng)絡營銷過程探究：

這次網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷的主角我們選擇一家美資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：福家網(wǎng)（foojia.com）

表現(xiàn)層設計：

從整體的網(wǎng)頁設計來看（圖有點模糊，大家可以上網(wǎng)站上看），簡潔的界面，將本網(wǎng)站主題突出，著重在裝修顧問、設計師、二次裝修、技工、招標等�？梢钥吹骄W(wǎng)站的視覺和界面是經過精心設計的。

這樣表現(xiàn)層上對于用戶而言用戶可以更好的取得較好的用戶體驗，不用用戶思考對于網(wǎng)站的定位很清晰，福家就是做家裝的！

當我們的網(wǎng)站的有需求的瀏覽了網(wǎng)站自然會被網(wǎng)站所吸引。

接下來他會做出第二步的舉動：瀏覽

（圖片來自于福家foojia.com的設計頁面）

通過網(wǎng)站的深入了解對內容部分將會越來越有要求，這一部分在開始真正的培養(yǎng)網(wǎng)站的用戶粘力了，內容質量，圖片清晰度，導航輔助，每一個利于用戶運用和瀏覽的都會成為用戶決定在你的網(wǎng)站上的活動是否會長久，是否會回頭。

對于網(wǎng)絡營銷而言，我們其實在網(wǎng)站的設計和架構的，一直都是在解決Product的問題，網(wǎng)站的整個系列（界面、內容、結構）都是屬于產品的問題。所需要的是如何使這個產品讓人們所用，易用。所以體驗其實是鉤起了人們使用的沖動。

營銷形成：

那么除了我們通過體驗來點燃網(wǎng)絡營銷的導火索了。它帶來的就是網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)站的依賴和粘力了，對于營銷來說經常使用就會為你創(chuàng)造利潤。福家的整體網(wǎng)站圍繞著家居對于上面的家裝產品，將會被網(wǎng)民經常瀏覽，并且容易形成討論和詢問，那么自然關于家裝方面網(wǎng)站的瀏覽者更易根據(jù)福家的產品作為參考或者直接就從上面購買，這樣就形成了營銷形成了利潤就是這個道理。

體驗外的營銷tips：

定位

在本次文章沒有討論的是網(wǎng)絡營銷的定位比如福家網(wǎng)的定位中高端的用戶，設計到的家裝招標，設計師，技工。整個一個家裝的顧問型。針對的用戶群的話就比較高端而顯得更加有品味。

所以體驗是一個引發(fā)導火線的火種，火種借助一定的風勢就能夠燃起火勢，通過體驗來為營銷做引子。營銷是一個系統(tǒng)，而做營銷就是將一個又一個的環(huán)節(jié)打通才能將它們串聯(lián)起來形成一條位企業(yè)創(chuàng)造利潤的價值鏈。

雖然體驗在營銷中不具備絕對的作用，但是從根本上在幫助營銷的產品進行更直接的包裝和用戶注意力影響，這使得體驗就能穿插在整個營銷過程中形成暗線，也就如同體驗是一個重要的影響的要素。

所以看來要做網(wǎng)絡營銷就要熟知這些網(wǎng)絡中才真正的體現(xiàn)出來的要素了！

作者：陳曉功http://baike.baidu.com/view/1063424.htm