企業(yè)網站建設應遵循先內容后電子商務的原則。因此，信息服務非常重要。一般來說，網站信息應包括以下幾個方面：

1公司概況：包括公司背景、發(fā)展歷程、主要業(yè)績和組織結構。如果是上市公司，提供該公司股票的市值或財經專題網站的鏈接，將有助于讀者了解企業(yè)的實力。作為在互聯(lián)網上推廣公司的步，讓訪問者大致了解公司的情況，這可能也是非常重要的一步。

2產品目錄：提供公司產品和服務的目錄，供客戶在線查詢。并根據(jù)需要確定材料的細部層次，或配合圖片、影音資料。但在發(fā)布相關技術資料時應注意保密，防止因申請競爭對手而造成不必要的損失。

3榮譽證書和/用戶介紹：這些材料作為輔助內容，可以增強用戶對公司產品的信心，其中第三方的產品評價、有名機構的認可或的意見更具說服力。

4公司新聞和媒體報道：公司動態(tài)之后，用戶可以了解公司的發(fā)展意圖，加深對公司的印象，從而達到展示企業(yè)實力和形象的目的。因此，如果媒體停止了對公司的報道，別忘了及時轉載到網站上。

5產品搜索：如果公司的產品比較多，不能在一個簡單的目錄中列出，那么，為了讓用戶方便地找到自己需要的產品，除了設計詳細的層次目錄外，增加搜索功能并不是一個有效的措施。

6產品價格表：用戶閱讀網站的部分目的是了解產品價格信息。對于一些一般產品和可以定價的產品，應該保留產品價格。對于一些不易報價或價格波動較大的產品，應盡量為用戶了解相關信息提供方便，如設計標準格式的詢問表，填寫簡單的聯(lián)系方式，點擊“提交”。

7聯(lián)系方式：網站應提供足夠詳細的聯(lián)系方式。除公司地址、電話、客服電話、郵政編碼、網管郵箱等基本信息外，列出客戶或業(yè)務合作伙伴可能需要聯(lián)系的部門的詳細聯(lián)系方式。對于有分支機構的企業(yè)，還應掌握各地區(qū)分公司的聯(lián)系方式，為用戶提供方便，同時也起到支持各地區(qū)業(yè)務的作用。

8輔助信息：有時由于企業(yè)產品種類較少，網頁內容顯得有些單調，可以通過添加一些輔助信息來彌補。輔助信息的內容比較常見，可以是本公司、合作伙伴、經銷商或用戶的一些相關新聞和軼事，也可以是產品保養(yǎng)/保養(yǎng)常識、產品發(fā)展趨勢等。

9服務信息：質量保證條款、售后服務措施、各地售后服務聯(lián)系方式都是用戶關心的信息。而且，售后服務能否在當?shù)孬@得，往往是影響用戶購買決策的重要因素，應該盡可能詳細。

企業(yè)在網站上發(fā)布信息時，應注意信息發(fā)布的一些標準。首先要特別注意網站主頁的信息發(fā)布設置。據(jù)調查，超過50%的讀者是從主頁進入網站的。訪問者通過搜索引擎找到公司主頁后，主頁上信息的質量將決定能否吸引讀者的眼球。其次，要處理好信息廣度與深度的關系。網站信息不僅要考慮綜合性，即信息的廣度，還要考慮信息的深度。