小程序“用完即走”的特點(diǎn)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很爽，但對(duì)商家來(lái)說(shuō)，如果用戶“走了不再回來(lái)”，即小程序不能被用戶反復(fù)使用，那就有些令人局促不安了。這就關(guān)系到小程序的留存能力，那么，如何才能有效地提高小程序的留存率？

NO.1利用模板消息刷存在感，但要避免濫用

小程序最常見(jiàn)的提高用戶留存的方式，就是通過(guò)模板消息刷存在感。

小程序開(kāi)發(fā)規(guī)范中提到，當(dāng)用戶在小程序內(nèi)完成過(guò)支付或者提交過(guò)表單，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息。

拼多多就試圖通過(guò)高頻推送模板消息來(lái)喚醒沉睡用戶，一旦用戶打開(kāi)過(guò)拼多多的小程序，哪怕沒(méi)有任何購(gòu)買(mǎi)記錄，拼多多也會(huì)用向用戶頻繁推送活動(dòng)信息。

NO.2充分運(yùn)用微信社交功能，提高轉(zhuǎn)化率

微信群是微信體系中一個(gè)很重要的存在，也是十分便捷的小程序傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中，用戶只要在微信群中發(fā)送過(guò)小程序，小程序便會(huì)出現(xiàn)在聊天小程序中。這樣，群內(nèi)所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動(dòng)，也可以通過(guò)好友的分享與刺激提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

NO.3豐富產(chǎn)品展示形式

與單一電商小程序相比，官網(wǎng)+電商的小程序形式可以更好地實(shí)現(xiàn)商家形象的樹(shù)立和商品的展示。通過(guò)在官網(wǎng)小程序中用圖文、視頻、軟文等多種形式介紹產(chǎn)品，為用戶提供盡量詳細(xì)的商品信息。信息越詳細(xì)，用戶越有可能對(duì)商家產(chǎn)生信任，有效提高了用戶的購(gòu)買(mǎi)信心，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

在官網(wǎng)小程序中嵌入商城的目的就是將用戶的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)快速轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為，以多種排序和搜索方式，方便用戶找到自己想要的商品，幫助商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。

NO.4多手段引爆用戶二次消費(fèi)

熟知消費(fèi)心理學(xué)的商家都知道，消費(fèi)者喜歡“買(mǎi)到就是賺到”的感覺(jué)，不然雙十一雙十二也不會(huì)吸引到那么多人熬夜搶購(gòu)。

而通過(guò)模板小程序的會(huì)員折扣、優(yōu)惠券、搶購(gòu)、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式吸引更多的客戶前來(lái)消費(fèi)，也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀，真正留住客戶。

NO.5完成品牌認(rèn)知

小程序能走到最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是靠完成品牌認(rèn)知。這些小程序就是通過(guò)他們提供的特色服務(wù)，讓用戶對(duì)他們的印象變成標(biāo)簽，下次用戶再有此類(lèi)需求時(shí)，就會(huì)再回到它們。這就是完成了品牌認(rèn)知。

NO.6將小程序流量巧妙沉淀到公眾號(hào)

小程序用完即走，沒(méi)有關(guān)注和粉絲的概念，這是留存率低的重要原因。但這一點(diǎn)，恰恰是公眾號(hào)的優(yōu)點(diǎn)。將小程序流量沉淀到公眾號(hào)上，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)小程序的聯(lián)動(dòng)，已經(jīng)有很多成功嘗試。

NO.7利用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高用戶復(fù)購(gòu)率

從用戶的消費(fèi)心理上看問(wèn)題，每次一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)絕對(duì)能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購(gòu)率的。所以，有很多商家會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券、社交立減金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以此來(lái)拉進(jìn)與顧客之間的距離，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

微信小程序的引流功能越來(lái)越強(qiáng)大，伴隨著小程序功能的不斷更新，在未來(lái)的實(shí)現(xiàn)環(huán)境中，小程序即將能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的盈利機(jī)會(huì)，而商家借助這些小程序不斷更新的功能，也必將能夠使商家實(shí)現(xiàn)更多的客戶沉淀，從而在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)更多的盈利。