小程序“用完即走”的特點(diǎn)對用戶來說很爽，但對商家來說，如果用戶“走了不再回來”，即小程序不能被用戶反復(fù)使用，那就有些令人局促不安了。這就關(guān)系到小程序的留存能力，那么，如何才能有效地提高小程序的留存率？

NO.1利用模板消息刷存在感，但要避免濫用

小程序最常見的提高用戶留存的方式，就是通過模板消息刷存在感。

小程序開發(fā)規(guī)范中提到，當(dāng)用戶在小程序內(nèi)完成過支付或者提交過表單，可允許開發(fā)者向用戶在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息。

拼多多就試圖通過高頻推送模板消息來喚醒沉睡用戶，一旦用戶打開過拼多多的小程序，哪怕沒有任何購買記錄，拼多多也會用向用戶頻繁推送活動信息。

NO.2充分運(yùn)用微信社交功能，提高轉(zhuǎn)化率

微信群是微信體系中一個很重要的存在，也是十分便捷的小程序傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中，用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序，小程序便會出現(xiàn)在聊天小程序中。這樣，群內(nèi)所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動，也可以通過好友的分享與刺激提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

NO.3豐富產(chǎn)品展示形式

與單一電商小程序相比，官網(wǎng)+電商的小程序形式可以更好地實(shí)現(xiàn)商家形象的樹立和商品的展示。通過在官網(wǎng)小程序中用圖文、視頻、軟文等多種形式介紹產(chǎn)品，為用戶提供盡量詳細(xì)的商品信息。信息越詳細(xì)，用戶越有可能對商家產(chǎn)生信任，有效提高了用戶的購買信心，從而產(chǎn)生購買沖動。

在官網(wǎng)小程序中嵌入商城的目的就是將用戶的購買沖動快速轉(zhuǎn)化為購買行為，以多種排序和搜索方式，方便用戶找到自己想要的商品，幫助商家實(shí)現(xiàn)營收。

NO.4多手段引爆用戶二次消費(fèi)

熟知消費(fèi)心理學(xué)的商家都知道，消費(fèi)者喜歡“買到就是賺到”的感覺，不然雙十一雙十二也不會吸引到那么多人熬夜搶購。

而通過模板小程序的會員折扣、優(yōu)惠券、搶購、拼團(tuán)、砍價等方式吸引更多的客戶前來消費(fèi)，也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀，真正留住客戶。

NO.5完成品牌認(rèn)知

小程序能走到最后的核心競爭力就是靠完成品牌認(rèn)知。這些小程序就是通過他們提供的特色服務(wù)，讓用戶對他們的印象變成標(biāo)簽，下次用戶再有此類需求時，就會再回到它們。這就是完成了品牌認(rèn)知。

NO.6將小程序流量巧妙沉淀到公眾號

小程序用完即走，沒有關(guān)注和粉絲的概念，這是留存率低的重要原因。但這一點(diǎn)，恰恰是公眾號的優(yōu)點(diǎn)。將小程序流量沉淀到公眾號上，實(shí)現(xiàn)公眾號小程序的聯(lián)動，已經(jīng)有很多成功嘗試。

NO.7利用營銷活動提高用戶復(fù)購率

從用戶的消費(fèi)心理上看問題，每次一個好的購物體驗(yàn)絕對能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購率的。所以，有很多商家會通過優(yōu)惠券、社交立減金等營銷活動，以此來拉進(jìn)與顧客之間的距離，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

微信小程序的引流功能越來越強(qiáng)大，伴隨著小程序功能的不斷更新，在未來的實(shí)現(xiàn)環(huán)境中，小程序即將能夠?yàn)樯碳規(guī)砀嗟挠麢C(jī)會，而商家借助這些小程序不斷更新的功能，也必將能夠使商家實(shí)現(xiàn)更多的客戶沉淀，從而在未來的市場發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)更多的盈利。