據(jù)國外媒體周四報(bào)道，知情人士透露，在蘋果設(shè)計(jì)iPhone 4的初級(jí)階段，蘋果高級(jí)天線專家魯本·卡巴雷羅(Ruben Caballero)就已經(jīng)向蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)匯報(bào)過，稱iPhone 4的天線設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致掉線問題。

卡巴雷羅是蘋果的高級(jí)工程師，天線專家。該知情人士稱，早在去年iPhone 4設(shè)計(jì)的初級(jí)階段，卡巴雷羅就通知過蘋果管理層，稱iPhone 4的天線設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致掉線。而據(jù)另一位知情人士稱，在6月24iPhone 4上市前，蘋果的一家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴也擔(dān)心過天線問題。

為節(jié)省空間，iPhone 4將手機(jī)邊框作為天線，這樣可以減輕手機(jī)的重量，減少厚度。但也正是因?yàn)槿绱�，�?dǎo)致iPhone 4曝出信號(hào)弱的問題。

對(duì)此，蘋果發(fā)言人史蒂夫·多靈(Steve Dowling)拒絕發(fā)表評(píng)論，并表示不會(huì)讓卡巴雷羅接受外界采訪。而卡巴雷羅對(duì)記者的采訪電話和電子郵件咨詢也未予理睬。

影響受品牌

知情人士稱，在iPhone 4上市前，蘋果的一家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴對(duì)iPhone 4進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了信號(hào)問題。

蘋果的產(chǎn)品一向以設(shè)計(jì)而聞名，但消費(fèi)者對(duì)iPhone 4的指責(zé)一直持續(xù)至今，蘋果可能因此而疏遠(yuǎn)消費(fèi)者。

美國權(quán)威消費(fèi)者雜志《消費(fèi)者報(bào)告》近對(duì)iPhone 4進(jìn)行了測(cè)試，認(rèn)為是硬件故障導(dǎo)致信號(hào)變?nèi)�。為此，該雜志并不推薦用戶購買iPhone 4。

已影響股價(jià)

受《消費(fèi)者報(bào)告》的影響，蘋果股價(jià)在本周二出現(xiàn)下滑。周四上午，蘋果股價(jià)報(bào)于249.27美元，下滑3.46美元。

太平洋皇冠證券分析師安迪·哈格里夫斯(Andy Hargreaves)稱：“蘋果股價(jià)已經(jīng)受到該事件的影響，但產(chǎn)品召回是不可能的�！�

iPhone 4剛上市不久就有用戶發(fā)現(xiàn)，用手握住iPhone 4時(shí)，手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度會(huì)明顯減弱，此時(shí)打電話會(huì)出現(xiàn)掉線情況。而蘋果表示，任何一部手機(jī)都有這種情況，并建議用戶購買手機(jī)套或改變握手機(jī)的方式。

隨后，蘋果又在一封公開信中稱，iPhone 4信號(hào)不佳實(shí)際上不是信號(hào)接收問題，而是手機(jī)在信號(hào)強(qiáng)度的顯示上有誤。并表示將在數(shù)周內(nèi)對(duì)軟件升級(jí)，以解決該問題。

多種設(shè)計(jì)方案

據(jù)悉，蘋果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供了多種iPhone 4設(shè)計(jì)方案，更終喬布斯和其他高管選擇了現(xiàn)在這樣的設(shè)計(jì)。而知情人士稱，蘋果天線設(shè)計(jì)專家卡巴雷羅在早期的籌劃會(huì)議上已經(jīng)表示，這樣的設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致通話掉線。

該知情人士稱，環(huán)繞在邊框上的手機(jī)天線需要分為若干段，以形成多個(gè)獨(dú)立天線，從而接收不同頻率的無線電波。但用戶用手握住后，就把天線之間的縫隙填滿，此時(shí)手指就變成導(dǎo)體，從而干擾了信號(hào)接收。

更暢銷產(chǎn)品

自從2007年推出一代iPhone之后，蘋果每年都對(duì)iPhone進(jìn)行升級(jí)，包括2008年的iPhone 3G和2009年的iPhone 3GS。上個(gè)季度，iPhone已經(jīng)超過Mac計(jì)算機(jī)，成為蘋果的更大營(yíng)收源，占蘋果銷售額的40%。

美國天線制造商Ethertronics公司首席技術(shù)官杰夫·西姆布林(Jeff Shamblin)稱：“頻繁調(diào)整電話設(shè)計(jì)，確實(shí)可能會(huì)影響到天線性能。這時(shí)，天線工程師就要反復(fù)測(cè)試�！�

測(cè)試有難度

西姆布林稱，由于電話和智能手機(jī)越來越復(fù)雜，測(cè)試過程也越來越具挑戰(zhàn)性。而蘋果對(duì)天線的創(chuàng)新，進(jìn)一步增加了測(cè)試難度。

西姆布林說：“當(dāng)開發(fā)出一種新天線技術(shù)時(shí)，同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)�！薄断�費(fèi)者報(bào)告》同時(shí)測(cè)試了AT&T提供的其他品牌手機(jī)，但并未發(fā)現(xiàn)與iPhone 4相同的問題。