聯(lián)通竊喜，五六連續(xù)兩月3G用戶突破百萬大關(guān)，趕超移動。但在德意志銀行與大和證券看來，聯(lián)通渾身解數(shù)所爭取的3G市場份額卻不足以彌補iPhone、LePhone因“天線門”、供應(yīng)不足等形成的市場空缺、絕對凈增用戶不足的情況卻不容樂觀。

誠然，聯(lián)通為了爭取更多3G用戶，真可謂機關(guān)算盡、不惜代價，從營銷的重視程度到行銷的推行力度，從手機終端到手機資費套餐都表現(xiàn)出勢在必得之心。為了打好3G這場攻堅戰(zhàn)，聯(lián)通中高層召開了史無前例的大規(guī)模會議，總部各部門、各子公司總經(jīng)理以及百余規(guī)模較大的地市分公司總經(jīng)理同聚一堂，研討下半年發(fā)展方向。同時，聯(lián)通的廣告宣傳也鋪天蓋地襲來。中央電視臺、各地方衛(wèi)視頻道聯(lián)通手機的廣告俯拾即是；各大城市的機場戶外以及北京、廣州等地多條公交車體上聯(lián)通的廣告也是遍地開花。

適應(yīng)不同消費需求，加大各資費套餐的補貼力度，實行高、低終端雙管齊下也是聯(lián)通此次3G攻勢的重點。六檔千元3G智能手機共同參與“預(yù)存話費送手機”合約計劃。另外，5款聯(lián)通定制的千元3G手機業(yè)已上市，明確定位于高端商務(wù)人士、強調(diào)檔次和品位的打起手機也備受世人關(guān)注。

聯(lián)通的種種努力給其帶來了百萬用戶的驚喜，卻也引發(fā)了各投行的擔憂，凈增用戶減少百分之六的數(shù)據(jù)讓人反思聯(lián)通行為是否“急功近利”。由于3G用戶在聯(lián)通所占比例較小，投行計算結(jié)果顯示，聯(lián)通至少需要1000萬戶ARPU值在100元的高端用戶，才可將公司整體ARPU提升1元，3G業(yè)務(wù)若要占據(jù)支柱地位，確實仍有很遠的距離要走。

另外，聯(lián)通實行的這種“用成本換收入、用成本換用戶”補貼政策也并非長遠之計。與以往不同，聯(lián)通為了減少成本回收的壓力，規(guī)避惡意欠費的風險，享受購機補貼的條件是用戶必須事先預(yù)存話費。但專家計算得知，購機補貼的返還比例控制在20%-25%之間，相當于客戶自己購機，聯(lián)通給客戶提供了7.5-8折話費折扣。明為高額補貼，可用戶實際卻沒有享受到多少優(yōu)惠。這種政策在用戶狂熱心態(tài)下比較見效，可一旦冷靜下來，細算這筆賬的時候，對聯(lián)通的品牌印象就會大打折扣。而聯(lián)通卻要為這種對用戶并非欺詐行為卻遭到用戶的惡性認知現(xiàn)象負責，對聯(lián)通而言卻是得不償失。

同時，中電信因?qū)π掠脩魧嵭薪K端補貼政策導(dǎo)致2009年利潤的大幅下滑的失敗教訓(xùn)，聯(lián)通亦應(yīng)痛定思痛。中移動雖然也長期執(zhí)行手機終端補貼政策，但其實行的是一種良性市場運作模式，享受補貼政策的也并非所有用戶，其區(qū)別對待的策略能夠有效提升品牌的知名度與美譽度，增強品牌忠誠度。而聯(lián)通這種靠補貼發(fā)展用戶的政策不加選擇，再加上本就不厚的“家底”如再拿資金硬抗，費力不討好，到更后傷筋動骨了，想補牢卻無回天之力。