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“如果消費者需要購買3件以上電器，便有一個家電顧問全程陪同，隨時解答疑問，一直到購物結(jié)束，這是五星電器提供的特有服務(wù)。”一位專柜促銷員如是表示。

而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖有如此細節(jié)變化，但五星電器被百思買收購4年來，在與蘇寧和國美的短兵相接較量中，依然難改頹勢。

光鮮背后頹勢難改

2006年5月，在五星與蘇寧國美等家電巨頭處于白熱化競爭狀態(tài)時，百思買出資1.84億美元收購五星電器75%的股權(quán)。

“百思買會帶來雄厚資金和先進的零售模式，徹底改寫中國家電連鎖市場的競爭格局。”當時的五星電器董事長汪建國曾十分看好五星收購前景。

直至2009年2月20，五星與百思買共同宣布，雙方就五星剩余股份的全部轉(zhuǎn)讓達成協(xié)議，隨著此項交易的順利完成，百思買全資控股五星電器，成為國內(nèi)更大的外商獨資商業(yè)零售企業(yè)。

但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，光鮮背后是五星擴張計劃的一再難產(chǎn)，“借船出�！卑偎假I已被擠到中國市場的邊緣地帶。

4年里，百思買中國只開出8家自有門店，被其重金收購的五星電器也只開出30多家新店，地域局限在收購前該公司進入的7個省份；據(jù)2010年數(shù)據(jù)顯示，2009年五星共有門店158家，與去年同期相比減少7家。

但在同期，本土競爭對手蘇寧門店激增421家，并收購本第四大家電連鎖LAOX，2009年在全國200多個地級以上城市擁有連鎖店941家，全國一二線城市分布均勻，形成全國范圍、涉足海外的巨型零售網(wǎng)絡(luò)；國美電器新開門店350家，并重金收購永樂與大中，門店總數(shù)在2009年達到726家，時任國美電器總裁兼主席的陳曉表示，2010年將增加門店80家左右。

在百思買與蘇寧、國美的年報對比中可以看出，百思買在預(yù)期利潤、總收入、凈利潤等方面環(huán)比均是負數(shù)，呈下降趨勢，同年，每股現(xiàn)金數(shù)額3.42美元，遠遠低于蘇寧的11.45美元。

記者在五星電器華僑大廈店看到，在碩大的明黃色五星電器標牌下，其銷售門店已人去樓空，灰塵雜物遍地，一派破敗景象，顯然已空置多時。

記者向該五星門店旁的必勝客餐廳咨詢，營業(yè)員稱，“這邊五星早就關(guān)門了，因為經(jīng)營狀況不好�！�

百思買的新型模式?jīng)]有成功，五星原有模式得不到認可，拖延了絕好的擴張時機。在過去4年，百思買在中國的業(yè)務(wù)，不論是五星還是百思買，都落后于行業(yè)平均水平，當它選定第一家門店地址后，國美、蘇寧就先后在幾十米遠的地方豎立招牌，形成圍困之勢；當它為第二家門店物色新址的時候，又被對手捷足先登。

業(yè)內(nèi)專家指出，五星錯過布局全國性銷售網(wǎng)絡(luò)的黃金時間，在與國美、蘇寧的家電系“三國爭霸”中仍難改頹勢，短期內(nèi)中國家電銷售格局不會產(chǎn)生重大變化。

百思買水土不服

作為全球500強企業(yè)，在美國成功擊敗電路城的百思買為何在中國發(fā)展卻不是很好？業(yè)內(nèi)人士稱，國際上企業(yè)兼并是常有之事，地域制度的差異給五星百思買的整合帶來重重困難，其雙品牌之路布滿荊棘。

百思買在美國一直實行經(jīng)銷商制度，即在賣場內(nèi)用自有員工加價銷售，零售商賺取買賣差價，這一舉措獲巨大成功。

記者了解到，百思買收購五星以后，全然拋棄五星原先的擴張模式，迫不及待采取了經(jīng)銷商制度，試圖重演新商業(yè)模式打敗傳統(tǒng)模式的美妙一幕。

但是百思買模式下，租金沒有對象轉(zhuǎn)嫁，裝修費用自己埋單，無論五星還是百思買，他們的實驗店怎么開，都拋開了上游供應(yīng)商的終端支持，僅僅與供應(yīng)商建立采購關(guān)系，幾乎舉步維艱。

“對供應(yīng)商而言，只會考慮渠道成本和相應(yīng)的收益，至于零售商采取怎樣的模式——經(jīng)銷商模式與代理商模式，對供應(yīng)商而言，這是零售商的內(nèi)部問題，關(guān)切不大。傾向性取決于兩者的議價能力�！蹦持�名家電企業(yè)部門經(jīng)理告訴《華夏時報》記者。

一位知名家電企業(yè)部門經(jīng)理告訴記者：“根本問題在于網(wǎng)點規(guī)模。五星加百思買的門店數(shù)量只有蘇寧的1/5，不管采取怎樣的商業(yè)模式，實質(zhì)還是業(yè)務(wù)規(guī)模以及由此帶來的議價能力。任何模式都改變不了商業(yè)競爭的本質(zhì)�！�

同時他也指出，中國現(xiàn)階段的廠商力量大體均衡，合作與競爭同時存在，單方面改變現(xiàn)有商業(yè)模式的動力不足。而且，無論是零售商之間的競爭還是制造商之間的競爭，其市場行為都存在有待完善的地方�，F(xiàn)在看來，在相當長一段時間內(nèi)，商業(yè)地產(chǎn)模式仍會居于主導(dǎo)地位。

“沒有一種商業(yè)模式是放之四海皆準的。在國外做得很成功的模式，照搬到中國來，不一定成功，甚至可能慘敗。百思買全資收購五星是資本操作，讓它改變自身的企業(yè)戰(zhàn)略是很困難的。百思買與五星事實上仍以“保持相對獨立”的名義各自為政，”山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院博士、業(yè)內(nèi)專家胡華對記者說。

他說，跨國公司在中國市場沉沙折戟不勝枚舉，一個企業(yè)采取何種商業(yè)模式，一個行業(yè)產(chǎn)生如何確定商業(yè)模式，具有內(nèi)生性，是由市場本身的特點和競爭的階段性決定的，一味遵循北美的百思買模式，使得五星自身的擴張之路難產(chǎn)，百思買在中國的發(fā)展前景令人堪憂。

記者聯(lián)系五星電器采訪時，得到回應(yīng)稱：“五星已經(jīng)被百思買全資收購，具體戰(zhàn)略問題要等待百思買的下一步指示，我們不方便透露任何內(nèi)容�！�