全國服務(wù)熱線:400-603-3310 廣州熱線:020-85201720 網(wǎng)站專線:020-85201717
燒壞的電源適配器
9月4消息,本廠商東芝近宣布召回其在美國和加拿大銷售的部分型號筆記本,數(shù)量共計約4.1萬臺,原因為這些筆記本“交流適配器工作時會過熱”。東芝在一份聲明中表示“東芝的其他電腦產(chǎn)品或設(shè)備不受影響!
雖然召回范圍內(nèi)并不包含中國,但為避免中國用戶也出現(xiàn)此類問題,東芝在中國官方網(wǎng)站上明示了解決方法——升級2.70版本的BIOS。
有記錄顯示此前東芝已發(fā)生約130起相關(guān)事故,其中不乏人體傷害及財產(chǎn)損失案例,其中一款型號為Satellite Pro T130的產(chǎn)品同時在中國銷售,但目前未有規(guī)模性的投訴和事故發(fā)生。
據(jù)了解,在此前發(fā)生的筆記本質(zhì)量問題,多集中在如主板、顯卡、顯示屏等重要部件上,而像這次由于電源適配器這類小部件引發(fā)的召回事件尚不多見。
此外記者還了解到,一些產(chǎn)品設(shè)計上的缺陷也容易讓小部件對整體造成故障損害。浙江的高先生在杭州購買了一臺某品牌電腦,但回去使用后發(fā)現(xiàn)總是無故斷網(wǎng),后經(jīng)技術(shù)人員檢驗,竟是因為筆記本電源和網(wǎng)線接口太近,造成了信號干擾,更后高先生要求廠家退貨賠償。
在長春歐亞商都科技城做售后工作的小雨告訴記者,平常修理電腦的時候,如果是一般的主部件故障,按照一般流程處理就好,但如果要碰上電源壞了就比較麻煩,因為在不知道是電源壞了的情況下,你剛換上的任何新件都有可能被立刻燒壞,而你卻短時間內(nèi)查不出什么原因。
后經(jīng)記者請求,小雨將檢測筆記本電源故障的方法總結(jié)如下,以供IT商業(yè)新聞網(wǎng)網(wǎng)友參考:
第1步:首先可通過輕搖電源接頭或電池查看電源適配器或筆記本電池是否接觸良好,如不正常,嘗試重新安裝電源適配器或電池。可能出現(xiàn)的故障情況為電源接頭變形或電池觸點彈性下降。
第2步:如果電源或電池接頭良好,可用萬用表測電源適配器或電池的輸出電壓,主要查看輸出電壓是否穩(wěn)定,以及實際輸出電壓值與電源標稱電壓是否吻合,如果輸出不穩(wěn)定或?qū)嶋H輸出電壓與產(chǎn)品標稱相差懸殊,則需更換損壞的電源適配器或電池。
第3步:如以上檢測步驟均顯示正常,則可推斷故障在筆記本電源板或主板上,此處需打開筆記本電腦外殼,并檢查電源板與主板是否接觸良好。
第4步:如果電源板和電池均接觸良好,則用DIY普遍使用的替換法檢查電源板是否正常,如不正常,更換即可。
第5步:如通過以上方法確認電源板、電池均正常,則可推斷是筆記本主板或其他主部件損壞(如開機電路故障),此時可維修或更換主板。
公司地址:廣州市天河區(qū)福元南路4號達維商務(wù)中心2305
銷售熱線:020-85201720 85201717 或 400-603-3310
粵公網(wǎng)安備 44010602001101號