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9月30更新消息,9月29下午,來自谷歌華東七家代理商——杭州網(wǎng)通互聯(lián)、溫州市中資富投、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、廈門億資、金華國盛互聯(lián)的40多名工作人員前往谷歌上海辦公室討要說法,他們之前收到了谷歌提前解除代理資格的郵件,引發(fā)了代理商們的不滿,他們在現(xiàn)場拉起來抗議橫幅,并邀請媒體前來圍觀。同時,代理商們還聯(lián)名向媒體發(fā)出了一份公開信(附件),其中披露了諸多內(nèi)幕,他們稱“有非常多的渠道和消息證明”這次是谷歌內(nèi)部員工欺瞞美國總部在策劃一個陰謀,以從中獲得好處。
谷歌中國公司昨發(fā)表了一則簡短的聲明,只是承認終止了同一些代理商的合作,但拒絕透露撤銷代理商資格的具體原因。谷歌對于代理商們的公開信也未予置評。
為此,IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者第一時間電話采訪了谷歌中國新聞發(fā)言人王錦紅女士,她在接受記者問詢時也拒絕公開透露原因,稱這是谷歌公司的合法行為,不涉及法律以外的層面,王錦紅也拒絕透露是否對于代理商有補償或安撫措施。
對于谷歌解除上述代理商代理資格的原因,代理商們也未對外透露,谷歌在昨晚的聲明中也只是證實終止了和部分代理商的合作,未透露原因。
谷歌中國在聲明中還表示,谷歌正在積極招募新的代理商。不過,據(jù)在現(xiàn)場抗議的代理商、溫州中資富投公司的董事長劉樸透露,江蘇及浙江的代理權(quán)將轉(zhuǎn)給北京的兩家代理商。
據(jù)媒體報道,此次被解除代理資格的七家代理商,其收入占到了谷歌中國40%。因此,這一事件對谷歌在中國的收入影響可能比較大。此外,由于谷歌中國不愿公開解除代理資格的原因,也很可能會打擊其他代理商的積極性和忠誠度,他們可能擔心自己某一天也收到這樣的代理合同解除通知。
除了被取消代理資格的代理商外,谷歌在發(fā)生退出事件以來,其代理渠道也發(fā)生了不少主動逃離,據(jù)媒體報道,其20多家代理商絕大部分都開始轉(zhuǎn)向代理網(wǎng)易有道、騰訊搜搜、搜狐搜狗等其他搜索引擎的產(chǎn)品。
被撤代理商爆聲討谷歌內(nèi)幕 谷歌員工在策劃陰謀
七家代理商們在聯(lián)名公開信中說,他們?nèi)ツ隇楣雀柚袊鴰砹?.5億元的收入,這占到了谷歌中國40%的收入,有三年獲得更佳代理商稱號的優(yōu)秀代理商也被要求停止業(yè)務,并且,他們的客戶也收到了谷歌終止授權(quán)上述代理商的郵件。
對于谷歌撤銷代理商的原因,這七家代理商在公開信中爆出內(nèi)幕,他們稱“有非常多的渠道和消息證明,谷歌內(nèi)部有員工參與到這個事件的策劃中,并且他更終會通過這個事件,無償?shù)玫皆擁椖?0%的股份。我們有理由相信這個事情是一個巨大的陰謀”,而谷歌中國的內(nèi)部員工掩蓋了這個真相。
谷歌原計劃在今天將這七家代理商的客戶進行拍賣招標,更新的進展是,七家代理商昨天下午聲討后,谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox與他們通了電話,目前已經(jīng)決定取消拍賣招標,谷歌亞太區(qū)負責人將在國慶節(jié)后,直接與代理商們進行一步溝通。
以下為七家代理商發(fā)給谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox的公開信:
尊敬的Aliza Knox(谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)):
我們是谷歌在中國東區(qū)的廣告代理商,發(fā)給您這封郵件的目的是闡述關(guān)于我們在9月27被郵件告知停止代理資格幾個問題,我們相信在這件事件中,你所了解的情況和事實真相有很大出入。
不知道您是否了解在過去的4年里,華東區(qū)代理商有3年獲得更佳代理商稱號,廣告消耗占全國代理商的41%,為什么會突然要求谷歌更優(yōu)秀的代理商停止經(jīng)營谷歌業(yè)務?我們在新單銷售、消耗增長、付款信用等方面一直保持優(yōu)秀的記錄,為什么會是選擇更優(yōu)秀的代理商,而不是一些表現(xiàn)更差的?
我們在9月27接到很突然的郵件通知,而在9月30谷歌會立即進行客戶拍賣與招標,與此同時我們所有客戶都接到來自谷歌郵件,告知他們我們被停止代理資格,為什么這樣一起關(guān)系到雙方關(guān)系合作的大事情,會處理的這么緊急和突然,而同時客戶也被告知,這合情還是合理?
之前中國江蘇蘇州的代理商,停止代理業(yè)務的時候舉行過類似招標,但卻是價格更低的買家獲得成功并且沒有付款。這樣的招標有何意義?這樣的招標是否有內(nèi)部的問題?我們支持谷歌的發(fā)展,但為什么在這件事情上,我們得不到充分的理由和說明?
讓我們來告訴您真相,有非常多的渠道和消息證明,谷歌內(nèi)部有員工參與到這個時間的策劃中,并且他更終會通過這個事件,無償?shù)玫皆擁椖?0%的股 份。我們有理由相信這個事情是一個巨大的陰謀,您所管理的團隊中有人掩蓋了真相,對于谷歌來說是一個巨大的丑聞。完全有悖于谷歌在全球所宣傳的不作惡理 念,如果谷歌沒有妥善處理該事件,受到的損失必然比代理商更大。
我們要為自己爭取權(quán)益,同時也為了保障谷歌的名譽和利益,我們希望您:第一請務必在明天(9月29)下午四點給予我們明確回復。第二請立刻停止即將在30號舉行的招標,第三請安排谷歌高層發(fā)言人與我們進行溝通。
我們希望能夠按照我們的希望進行處理,然后進行平等的溝通,如果不是我們會采取下一步行動。第一,此郵件及更詳細的說明發(fā)送至谷歌的所有董事會 成員和管理者團隊,第二,尋求媒體及當?shù)卣С,在北京上海杭州幾各個代理商所在城市召開發(fā)布會來充分揭露該丑聞。第三,同時整理材料起訴至美國加州法 院和中國本地法院,通過法律途徑解決。
尊敬Aliza,我們在過去的四年中為了谷歌在中國的發(fā)展付出了巨大努力和代價,我們衷心希望谷歌業(yè)務能做我們配合下能夠迅速增長,但很遺憾我 們明顯在此時期中受到非常不公正待遇,因此我們希望通過此郵件,能夠幫助您了解真相,并且不會造成更大影響,并能夠找出那些影響到谷歌在中國健康運營的敗 類。我們相信如果這個事情沒有得到妥善處理,谷歌更后也是受害者。
我們始終會保留通過任何手段爭取我們權(quán)益的權(quán)力。
杭州網(wǎng)通互聯(lián)、溫州市中資富投、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、廈門億資、金華國盛互聯(lián)
2010年9月29
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