中國移動在2008年正式推出“飛信”業(yè)務(wù)以來，一直以免費(fèi)發(fā)短信為更大噱頭，在短期內(nèi)迅速坐擁數(shù)億用戶，成為僅次于QQ的國內(nèi)第二大IM廠商。中國移動董事長王建宙去年12月參觀騰訊時，一度傳出中國移動收購騰訊的消息，可見移動染指IM市場之心路人皆知。飛信的實(shí)際運(yùn)營者神州泰岳公司，借助飛信業(yè)務(wù)的刺激，于去年9月底在創(chuàng)業(yè)板成功上市，并一度沖上A股第一高價股，去年神州泰岳凈利潤2.69億元，同比增123%，業(yè)績增長的主因就在于飛信業(yè)務(wù)鞏固了其IT運(yùn)維管理市場領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。而飛信也從此前僅限中國移動手機(jī)用戶領(lǐng)域擴(kuò)展到用郵箱地址也能注冊，現(xiàn)在的飛信不再是只能免費(fèi)發(fā)短信功的工具，而是一個具有SNS特性的綜合性即時通訊群，具有一定與QQ抗衡的資本與實(shí)力。
        針對飛信在短期內(nèi)的投機(jī)行為，投資機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為騰訊與360的爭斗有可能促使用戶轉(zhuǎn)投其他聊天工具。而飛信操作方便，多數(shù)功能免費(fèi)，又有跟手機(jī)聯(lián)動等優(yōu)點(diǎn)，短期用戶數(shù)量有可能借此擴(kuò)大。締元信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級分析師于明對IT商業(yè)新聞網(wǎng)表示，相對其它IM，飛信擁有著免費(fèi)短信的優(yōu)勢資源，這也是吸引用戶在已經(jīng)擁有其它IM的基礎(chǔ)上，再使用飛信的一個重要因素。不過對于用戶來說，使用飛信更多為了免費(fèi)短信而來，如何將這些目的性很強(qiáng)的用戶變成飛信的粘性客戶，是飛信面臨的更大挑戰(zhàn)。本次互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)，飛信毫無疑問是受益方，但如何在戰(zhàn)斗停止后，飛信如果仍能留著客戶，那么飛信則有可能在目前的市場格局下有新的突圍。
        然而與騰訊QQ相比，飛信無論在界面UI設(shè)計，用戶體驗(yàn)，功能設(shè)置、市場知名度上仍有不小的差距，飛信仍停留在IM的初期階段，自身捆綁的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也形同雞肋，用戶黏性不高，過度依賴中國移動的資源，與QQ的優(yōu)勢仍停留在“免費(fèi)短信”等極少數(shù)業(yè)務(wù)上，其他亮點(diǎn)業(yè)務(wù)鮮見，此番雖“偷襲”騰訊小勝，然而一旦與360惡斗結(jié)束，騰訊勢必將反撲，飛信如何將“哄搶”得來用戶留住，更終轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶，任重而道遠(yuǎn)。