如果你有80萬客戶，你除了能向他們賣軟件，還能賣什么？金蝶國際軟件集團董事局主席兼首席執(zhí)行官徐少春給出的答案是：賣管理智庫。6月4，定位在高端管理俱樂部的金蝶明珠會在深圳成立，民建中央主席陳昌智，張學武、馬蔚華、董明珠等500多位明星企業(yè)家，知名經(jīng)濟學家成為明珠會會員。在徐少春看來，金蝶賣的不是軟件而是管理，“西方的管理模式不一定適合中國。黃金十年的快速發(fā)展，中國管理模式正在形成可復制的智庫平臺”

軟件企業(yè)向服務轉型已經(jīng)是老生常談，但全球軟件業(yè)的轉型并沒有成熟的模式可以模仿，所以包括微軟SAP在內大部分軟件大佬們，面對市場競爭壓力，依然選擇把大部分市場資源投入到能帶來現(xiàn)金流的“賣產(chǎn)品”中，“賣服務”多年來停留在企業(yè)的宣傳口號。通過建立管理智庫，向咨詢業(yè)升級，成立企業(yè)戰(zhàn)略研究院，金蝶在向“賣服務”、搞活“腦經(jīng)濟”的轉型中小步快跑。

玩轉管理俱樂部，徐少春轉型“教練”

徐少春看來，軟件業(yè)這場從“賣產(chǎn)品”到“賣服務”的變革，也是一場盈利模式從一次性銷售獲利“短線”到長期服務獲利“長線”的變革，和客戶的關系也將是從“有限互動”到“充分溝通”的革命。

如何實現(xiàn)這場革命，就需要將金蝶積累的差異化專業(yè)技能、經(jīng)驗或資產(chǎn)應用到客戶身上。徐少春稱，中國經(jīng)濟巨變的三十年里，涌現(xiàn)了一大批成功的企業(yè)和企業(yè)家，他們運用具有中國智慧的管理模式共同推動了中國經(jīng)濟的騰飛，他們不斷探索和總結出了許多成功管理實踐，如招商局集團“和而不同”的集團管控模式，新希望集團“三否定”戰(zhàn)略決策模式�！斑@些都可以總結梳理，形成思想體系，幫助更多中國企業(yè)實現(xiàn)管理水平的提升”。

南都記者會上獲悉，金蝶的管理智庫陣容強大，成思危擔任名譽理事長，董明珠、劉永好、郭廣昌、馬蔚華等知名企業(yè)家任名譽顧問，何思模、盧文兵等任聯(lián)席理事長，徐少春任理事長�，F(xiàn)場不少企業(yè)認為，明珠俱樂部除了交流管理經(jīng)驗外，“跟讀MBA一樣，更看中這個企業(yè)家的圈子”。

效法IBM，轉型咨詢服務

隨著管理軟件廠商“跑馬圈地”運動進入中后期，開疆拓土已經(jīng)出現(xiàn)了一定的邊際效益遞減趨勢，而咨詢服務行業(yè)，則因為客戶需求龐大，成為軟件廠商的新藍海。

金蝶經(jīng)過17年的發(fā)展，已經(jīng)積累了80萬客戶群，這為金蝶向咨詢服務業(yè)的轉型提供了堅實的客戶基礎。徐少春表示：“金蝶提供咨詢服務并非以銷售軟件產(chǎn)品為目的。更多是依靠專業(yè)的咨詢方法和豐富的管理實踐，切實地解決客戶的管理問題，為客戶提供更優(yōu)質更高層次的服務�！�

不過，在中國咨詢服務市場上，IBM、安永、埃森哲等跨國巨頭已經(jīng)培育多年，金蝶等國產(chǎn)企業(yè)如何與這些巨頭展開競爭？徐少春告訴記者，“金蝶在本土化方面有著先天優(yōu)勢，能清晰了解本土用戶的管理問題，準確地理解用戶需求，并提供相應的個性化咨詢服務�！睒I(yè)內人士也指出，跨國巨頭咨詢服務收費高昂，將很多客戶擋在門外，而國內企業(yè)在這方面具有相當靈活性。

通常軟件企業(yè)向服務轉型更大的瓶頸就是人才。安信證券分析師李華表示，當前信息化行業(yè)人才緊缺，不少企業(yè)用萬元月薪招聘ERP軟件顧問，卻數(shù)月找不到合適人選。而金蝶公司年初制定的招募2000名優(yōu)秀人才的計劃，在剛剛過去的短短5個月時間里已完成大半，目前1000余名新招募的高級人才已陸續(xù)到位，進一步壯大了金蝶的咨詢服務能力。