去年，馬云在股東大會(huì)上做了一個(gè)著名的主題演講“我的三個(gè)殘酷決定”，今年，馬云則盤(pán)點(diǎn)了2009年的一個(gè)“更痛苦決定”，馬云說(shuō)：“我矛盾了很久就是要不要賣(mài)我的股票”。馬云為此說(shuō)了聲“對(duì)不起”，“沒(méi)想到賣(mài)了以后阿里巴巴股票就沒(méi)好過(guò)，會(huì)好起來(lái)的�！瘪R云甚至開(kāi)始發(fā)布了下一個(gè)“狂野”想象：十億級(jí)消費(fèi)——希望為全世界10億人解決消費(fèi)的問(wèn)題。因?yàn)椤皼](méi)有這樣一個(gè)理想主義，沒(méi)有這種愿景，我們可能就要失去將來(lái)的方向。”

編者按：5月14，阿里巴巴在深圳舉行2010年全球股東大會(huì)。這次開(kāi)放式全球股東大會(huì)首次在內(nèi)地城市召開(kāi)，吸引了包括摩根士丹利、摩根大通等國(guó)際知名投行前來(lái)。

去年，馬云在股東大會(huì)上做了一個(gè)著名的主題演講“我的三個(gè)殘酷決定”，今年，馬云則盤(pán)點(diǎn)了2009年的一個(gè)“更痛苦決定”，馬云說(shuō)：“我矛盾了很久就是要不要賣(mài)我的股票”。馬云為此說(shuō)了聲“對(duì)不起”，“沒(méi)想到賣(mài)了以后阿里巴巴股票就沒(méi)好過(guò)，會(huì)好起來(lái)的。”

馬云談到了后危機(jī)時(shí)代，他警告：今年、明年、后年這幾年，是金融危機(jī)更艱難的時(shí)候。下雪天并不冷，融雪天更冷。而解決經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的核心問(wèn)題是小企業(yè)。

馬云談到了未來(lái)型企業(yè)，他認(rèn)為，21世紀(jì)的企業(yè)，必須貫徹“開(kāi)放、分享、透明、責(zé)任”。

馬云甚至開(kāi)始發(fā)布了下一個(gè)“狂野”想象：十億級(jí)消費(fèi)——希望為全世界10億人解決消費(fèi)的問(wèn)題。因?yàn)椤皼](méi)有這樣一個(gè)理想主義，沒(méi)有這種愿景，我們可能就要失去將來(lái)的方向�！�

以下為馬云演講全文：

大家好!感謝各位股東這么遠(yuǎn)來(lái)到深圳，為什么把這次會(huì)放到深圳而不是放到香港，因?yàn)閺V東作為阿里巴巴未來(lái)重點(diǎn)投資的地區(qū)，而且廣東一直是阿里巴巴的兩大更主要的發(fā)展基地。

一個(gè)是以浙江長(zhǎng)江三角洲，一個(gè)是珠江三角洲，我們希望阿里巴巴的股東會(huì)，能夠帶著我們所有股東不僅了解阿里巴巴從財(cái)務(wù)數(shù)字上看，更好是通過(guò)對(duì)阿里巴巴客戶(hù)的了解，對(duì)阿里巴巴企業(yè)的了解能夠了解更多。

所以這兩天我們希望我們股東們，能夠走訪(fǎng)一些我們的客戶(hù)，傾聽(tīng)一些他們的聲音，包括他們的抱怨，對(duì)阿里巴巴的服務(wù)有什么地方不好，使得我們可以不斷完善。

同時(shí)也可以跟我們的員工有一些交流，也了解我們員工的問(wèn)題他們的想法。我覺(jué)得一家公司只有做到徹底的公開(kāi)、透明，才能夠走到未來(lái)。

未來(lái)十年：十億級(jí)消費(fèi)

阿里巴巴去年剛剛過(guò)了十周年，在十周年我們?nèi)�體的員工，還有很多股東客戶(hù)面前跟全世界宣布了，未來(lái)十年整個(gè)阿里巴巴發(fā)展的方向，主要的目標(biāo)，我們提出了三個(gè)主要大的目標(biāo)。

第一、我們希望為全世界一千萬(wàn)家小企業(yè)，創(chuàng)造一個(gè)生存、成長(zhǎng)、發(fā)展的平臺(tái)。

第二、我們希望為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)。

第三、我們希望為全世界10億人解決消費(fèi)的問(wèn)題。

這三個(gè)目標(biāo)聽(tīng)起來(lái)非常的宏偉，很大人聽(tīng)起來(lái)非常的狂妄，也非常之大。但是我們自己覺(jué)得，這三個(gè)目標(biāo)，是大了一點(diǎn)。但是沒(méi)有這樣一個(gè)理想主義，沒(méi)有這種愿景，我們可能就要失去將來(lái)的方向。

因?yàn)檎麄�(gè)阿里巴巴這十年以來(lái)，我們是一家理想主義色彩非常濃的一家公司。我們的理想主義+現(xiàn)實(shí)主義點(diǎn)點(diǎn)滴滴一步一步往前走走走到了今天。我們整個(gè)公司是根據(jù)愿景制訂的，我們是根據(jù)這個(gè)制定戰(zhàn)略的。

我們公司管理不僅僅靠規(guī)章制度，我們公司主要靠文化靠?jī)r(jià)值觀(guān)來(lái)管理這家公司。

所以我們?nèi)绻�不提出一個(gè)十年以后的目標(biāo)，我們公司可能會(huì)失去目標(biāo)。

那么今天，我們說(shuō)解決1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，為1000萬(wàn)家企業(yè)解決生存成長(zhǎng)的發(fā)展的平臺(tái)，解決10億人的消費(fèi)問(wèn)題。我們現(xiàn)在這么大的夢(mèng)想，別人覺(jué)得第一你做得到嗎?第二你該做嗎?是不是你應(yīng)該做的事情?

首先說(shuō)做不做得到?大概在十年以前，在我們湖畔花園創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們說(shuō)我們想做一個(gè)中國(guó)人創(chuàng)辦全世界更值得驕傲的公司。我們希望其中一個(gè)數(shù)字指標(biāo)就是我們公司會(huì)做一家市值超過(guò)50億美金的公司。當(dāng)時(shí)我們的籌款是50萬(wàn)人民幣大家覺(jué)得不可能，但是我們做到了。

而今天阿里巴巴集團(tuán)我們擁有了近2萬(wàn)名員工，今天阿里巴巴現(xiàn)金儲(chǔ)備可能是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司更大，整個(gè)集團(tuán)我們擁有現(xiàn)金儲(chǔ)備是全中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更多。今天我們擁有的B2B的用戶(hù)達(dá)到5000萬(wàn)的小企業(yè)，淘寶近2億，支付寶3億多，我們擁有無(wú)數(shù)的年輕人，無(wú)數(shù)的用戶(hù)。這個(gè)夢(mèng)想假如我們?nèi)耘f把自己定位成為一家簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只會(huì)掙錢(qián)的，每天就這樣一個(gè)工作的公司，我覺(jué)得我們公司的意義不是太大。

因?yàn)榻裉彀⒗锇桶腿钡牟皇钦f(shuō)“賺錢(qián)”，我還是這么覺(jué)得，我前兩天看到一個(gè)電視連續(xù)劇說(shuō)的，我們?nèi)钡牟皇琴嶅X(qián)，我們?nèi)钡氖怯幸饬x的賺錢(qián)，對(duì)社會(huì)有意義的事情。所以這是我們對(duì)未來(lái)十年的看法。

未來(lái)型企業(yè)四要素：開(kāi)放、分享、透明、責(zé)任

第二個(gè)我想跟大家交流一下，我們今年討論更多，在整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)中討論更多的問(wèn)題，就是說(shuō)什么樣的企業(yè)，因?yàn)榧热晃覀冞M(jìn)入了21世紀(jì)，既然我們已經(jīng)進(jìn)入了未來(lái)十年的發(fā)展。什么樣的企業(yè)?會(huì)在21世紀(jì)內(nèi)得到發(fā)展?什么樣的企業(yè)在21世紀(jì)才能贏(yíng)?

上一世紀(jì)我們看到了無(wú)數(shù)偉大的公司，包括沃爾瑪、IBM、微軟這些公司，那么21世紀(jì)，既然我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，什么樣的公司?會(huì)更受歡迎?所以我們討論了很久，討論了兩三年。

去年我們討論的更多，今年更后我們決定有一個(gè)很有意思，為什么互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展那么快?我們從互聯(lián)網(wǎng)的精神中看到，我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一種價(jià)值觀(guān)，是一種文化，是一種潮流，是一種趨勢(shì)，是一種未來(lái)。而互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)閾碛羞@四大主要因素，第一它開(kāi)放，第二透明，第三分享，第四承擔(dān)責(zé)任。

所以互聯(lián)網(wǎng)這四個(gè)要素，基本告訴我們，21世紀(jì)的企業(yè)，必須貫徹“開(kāi)放、分享、透明、責(zé)任”。所以根據(jù)這些想法，我們提出了我們公司必須做到一個(gè)開(kāi)放的公司，必須是透明的公司，必須是分享的公司，我們貫徹了一大堆。包括我們的內(nèi)網(wǎng)，我們的內(nèi)網(wǎng)在公司內(nèi)部是完全開(kāi)放，兩萬(wàn)名員工只要你敢問(wèn)我們就敢回答，包括今天股東大會(huì)也一樣，我希望只要股東敢問(wèn)我們一定敢回答，沒(méi)有什么東西不可以回答的。

第二個(gè)，我們甚至準(zhǔn)備經(jīng)過(guò)三年的努力，阿里巴巴企業(yè)內(nèi)網(wǎng)要向全社會(huì)開(kāi)放，大家都知道我們?cè)陂_(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品，走到哪兒去了?因?yàn)槲矣X(jué)得其他人看到學(xué)會(huì)超過(guò)我們這個(gè)東西不屬于我們的，按照我們的想法做到更好那就是讓別人去做。所以開(kāi)放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任這是變成我們公司的一個(gè)重要的企業(yè)的文化，也是我們未來(lái)整個(gè)公司的一個(gè)信條。

另外21世紀(jì)像我們這樣高速發(fā)展的企業(yè)，或者21世紀(jì)真正想成功的企業(yè)，不是像上世紀(jì)一樣在社會(huì)中尋找機(jī)會(huì)，大家知道商人就是尋找商機(jī)，找到機(jī)會(huì)賺到錢(qián)再找下一個(gè)機(jī)會(huì)。而我們認(rèn)為21世紀(jì)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須是解決社會(huì)的問(wèn)題，什么是你要解決的社會(huì)問(wèn)題?只有持續(xù)解決社會(huì)問(wèn)題這個(gè)企業(yè)才會(huì)持續(xù)發(fā)展。

特別像阿里巴巴這樣的企業(yè)，今天我覺(jué)得很少有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我們持久發(fā)展。我們提出了持續(xù)發(fā)展102年，剛剛走過(guò)了11年還有91年，我不相信有任何一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠讓我們走那么久。而社會(huì)的問(wèn)題會(huì)不斷的涌現(xiàn)，如果我們能夠抓住社會(huì)主要的問(wèn)題，并且解決它的話(huà)，我覺(jué)得這樣這個(gè)企業(yè)才能夠有個(gè)成長(zhǎng)的因素。