思科總裁錢伯斯

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 王小凡）思科無疑是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)提供商中的霸主，可這個(gè)通訊行業(yè)的巨頭在中國的收入比例卻低的令外界有些驚詫。近，思科總裁錢伯斯在接受記者采訪時(shí)首次透露，“思科中國在全球收入中的比重為3%~4%。”，面對(duì)這樣的業(yè)績，他本人也表現(xiàn)出了些許尷尬與無奈。

由于中國市場(chǎng)的特殊性和重要性，迫使思科中國一年內(nèi)進(jìn)行了兩次中國區(qū)的架構(gòu)調(diào)整，而隨之而來是錢伯斯本人無法預(yù)料的“混亂”。

2009年1月13，思科中國董事長兼首席執(zhí)行官史瑞夫向外界宣布了思科公司在中國的深化發(fā)展戰(zhàn)略—通過專注于“激勵(lì)創(chuàng)新、合作共贏、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”三大方向，從而實(shí)現(xiàn)從思科中國到中國思科的轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí)的思科中國總裁林正剛，升任中國思科副董事長。不僅負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)，也要參與戰(zhàn)略制定實(shí)施和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)工作。

而在2010年2月起，思科將把亞太區(qū)及本區(qū)重新劃分為三個(gè)大區(qū)，作為原亞太區(qū)組成部分的中國內(nèi)地、香港和臺(tái)灣，將組成獨(dú)立的思科大中華區(qū)。

在亞洲布局顯然體現(xiàn)出了對(duì)思科中國的重視程度�？闪钊瞬唤獾氖撬伎浦袊�的高層人事布局。思科集團(tuán)派出的“欽差大臣”史瑞夫出任思科大中華區(qū)董事長，思科原中國區(qū)總裁林正剛成為副董事長，思科原亞太區(qū)總裁陳仕煒擔(dān)任大中華區(qū)CEO，負(fù)責(zé)銷售、市場(chǎng)。林正剛原本負(fù)責(zé)的銷售和市場(chǎng)工作，被陳仕煒取代，外界稱年事已高的林正剛為“半退休”狀態(tài)。

這次變陣的更大改變是，在縱向的管理上，各部門直接向美國匯報(bào)了；而在橫向的管理上，除了史瑞夫，還有一個(gè)陳仕煒。兩者分別可以向思科總部匯報(bào)。

正是這種被思科稱之為“全球獨(dú)一無二的構(gòu)架”，帶來了管理上的混亂。兩個(gè)頭，兩條線，兩隊(duì)人馬，用思科員工的話說，“你說你的，我說我的，但調(diào)整仍在進(jìn)行中。”

有思科員工抱怨，多頭管理反而成了“說不清”，“縱向的管理一直都在，但橫向的管理，而且是加強(qiáng)管理，讓思科中國區(qū)業(yè)務(wù)有了很多變數(shù)，很多事情變了方向。”

中國已經(jīng)成為全球更大的網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)市場(chǎng)，有超過7億手機(jī)用戶和近4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，由于思科販?zhǔn)鄣氖歉唠A設(shè)備、軟件及視訊產(chǎn)品，因而對(duì)于思科而言，中國市場(chǎng)對(duì)其業(yè)績成長將更加重要。

同其他IT巨頭一樣，中國越來越被重視，思科總裁錢伯斯幾乎每年都要造訪一次中國。錢伯斯說，在他1995年出任思科CEO之時(shí)，做出的第一個(gè)決定就是關(guān)注中國市場(chǎng)。十五年過去了，在中國收入的比重，實(shí)在讓錢伯斯難以啟齒。更不要說和競(jìng)爭對(duì)手放在一起類比了。

隨著全球經(jīng)濟(jì)加快復(fù)蘇，思科的市場(chǎng)占有率也在提高。思科稱，截止5月1的會(huì)計(jì)年度第三季營收較上年同期增長27%至104億美元。而錢伯斯所看重的中國市場(chǎng)卻沒有在財(cái)報(bào)上增添亮色，這多少讓60歲的CEO臉面有些掛不住。大中華區(qū)的收入比例提升，應(yīng)該是繼續(xù)留任3-5年的錢伯斯主要思考的問題。