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政策多遍市場復雜 移動互聯(lián)網(wǎng)應如何掘金

騰虎網(wǎng)絡:2010-07-17  閱讀數(shù):  分享到:
在移動互聯(lián)網(wǎng)沸騰發(fā)展的背后,三大運營商在支付通道上的“圍剿”、高昂的3G流量費用、多變的監(jiān)管政策、復雜的終端市場,都無疑給移動互聯(lián)網(wǎng)領域設置了不小的障礙。

三網(wǎng)融合方案的出臺,給移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)帶來了商機。國務院新聞辦公室在2010年 6月8發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書中表示,中國網(wǎng)民上網(wǎng)方式已從更初以撥號上網(wǎng)為主,發(fā)展到以寬帶和手機上網(wǎng)為主。然而,在移動互聯(lián)網(wǎng)沸騰發(fā)展的背后,三大運營商在支付通道上的“圍剿”、高昂的3G流量費用、多變的監(jiān)管政策、復雜的終端市場,都無疑給移動互聯(lián)網(wǎng)領域設置了不小的障礙。如何從三網(wǎng)融合的行業(yè)趨勢中找到新商機?如何在資費和渠道的重重困難下找到突圍之路?如何憑借新商業(yè)模式獲得投資方的青睞?移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們正在上下而求索。

困境1支付渠道單一

問題:國內運營商強勢介入手機支付業(yè)務,并對此逐漸形成控制,高成本的SP(移動互聯(lián)網(wǎng)內容應用提供商)通道計費成為移動互聯(lián)網(wǎng)領域中小企業(yè)發(fā)展的更大阻礙。

支招:尋找另外一個陣營,比如渠道陣營,培養(yǎng)用戶使用第三方支付等消費習慣,建立自己的付費機制。

邱昌恒:我非常看好未來三年的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,但現(xiàn)在,我們不得不面對的一個現(xiàn)實是:手持終端(比如智能手機等)跟PC比還有很大差距。在支付方面,我在支付寶做移動支付,做了一年,但整體看還是很少有突破性、爆炸性的增長。這里涉及到如何跟銀行、運營商,以及第三方企業(yè)建立低成本、快速、安全的支付通道問題。過去五年,在互聯(lián)網(wǎng)上,基本通過網(wǎng)銀、支付寶解決了快速、低成本的安全支付,但是在無線互聯(lián)網(wǎng)領域,這些方面還存在非常大的障礙。

王勇:現(xiàn)在手機SNS還是以運營商支付為主。但運營商管的比較嚴,半年前互聯(lián)網(wǎng)有一個掃黃的活動,很多媒體說中國移動的產(chǎn)業(yè)鏈在當中充當不好的角色,于是中國移動在2009年12月份就把主要的計費通道給關掉了,這對我們影響很大。因為我們 80%的收入來自運營商的計費,且直到現(xiàn)在仍然沒有放開。我們現(xiàn)在只能讓用戶用神州行充值卡、網(wǎng)銀及支付寶等進行支付,并不斷教育用戶用這些手段來支付。我們樂見的是運營商之外的收費方式,因為運營商的計費成本很高,再加上壞賬率等,我們更終拿到手里的錢很少。比如你可能買100塊錢的東西只拿到50塊,但如果我們用充值卡的話,可能會收回90%多。不過這種支付也存在一個問題是:用戶使用起來不太方便,不像運營商支付,一點擊就收費。

肖永泉:運營商的提成收得確實太高了,大概在30%~40%,這是一個很大的問題,支付問題對單機游戲的影響尤其大。目前,手機網(wǎng)游里一種很普遍的計費方式是通過神州行卡付費,這是一種第三方代收的方式。而為了徹底解決支付的問題,我們也在推出手機上的賬號,自己建立一個付費機制。

張小瑋:采用SP的這種計費方式,會有呆壞賬,這還是個小問題。更重要的是,SP并沒有充足的計費代碼。我們商品的價格林林總總,而SP的計費代碼基本就是1元、2元等幾種,畢竟SP的計費通道嚴格意義上不是一種支付工具,所以我們沒有和運營商有這方面的合作。但是,我們和運營商會有一些手機錢包的合作,客戶可以用充話費的方式來付,而費率也不會像SP通道那么高,可以控制在百分之十以內,我們還是能夠接受的。

劉亮:盡管本季度手機游戲市場扭轉了營收規(guī)模下滑的不利局面,重新恢復增長態(tài)勢,但是手機游戲對電信運營商計費通道的高依存度,決定了行業(yè)受政策風險的影響較大,因此,實現(xiàn)計費通道多元化是手機游戲業(yè)界思考的重要議題。

以移動支付為代表的商務和生活服務是中國手機應用服務發(fā)展下一個階段。然而,就當前來說,移動互聯(lián)網(wǎng)上支付滲透率依然較低,用戶缺乏移動支付的習慣?梢哉f,培養(yǎng)用戶使用移動支付的習慣是關鍵問題。這一問題的解決,不僅需要電信運營商和銀行主導的兩種移動支付模式實現(xiàn)融合,為用戶提供高效、便捷和低成本的一體化移動支付服務;同時也需要加強移動支付產(chǎn)品服務的推廣力度,增強用戶體驗和提升用戶體驗。此外,智能手機普及率低、支付技術標準不統(tǒng)一,也導致了移動支付的應用成本較高,這也成為阻礙移動支付規(guī)模化應用的一個重要因素。

困境2政策監(jiān)管風險

問題:運營商管理政策變動大,上網(wǎng)資費高。

支招:抓住三網(wǎng)融合帶來的機遇,尋找移動互聯(lián)網(wǎng)新的增長點。

柴滿:上網(wǎng)資費貴,管理不清晰,是對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的限制,也是對移動新媒體發(fā)展的限制。其中,移動上網(wǎng)的資費是一個很大的瓶頸問題,比如移動新媒體占的流量是非常大的,但就其發(fā)展前景而言,上網(wǎng)資費肯定是越低越好;另一方面,運營商的定位和作用模糊,他們什么都想做,但可能什么都做不好。

事實上,移動互聯(lián)網(wǎng)上所出現(xiàn)的業(yè)務大多都是受政策直接打擊的業(yè)務,比如涉黃、暗扣、惡意消費、產(chǎn)品硬捆、惡意刷量等現(xiàn)象,而許多家公司正是靠著這些業(yè)務完成了資金的積累,并且開始滾雪球式的發(fā)展。所以當政府和運營商聯(lián)合進行雙重打壓后,很多業(yè)務便無以為繼,也使整個移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入低谷,各家公司的收入自然呈現(xiàn)大幅度下降趨勢。

王勇:資費依然是目前更大的問題。從美國、本的經(jīng)驗來看,只有當寬帶上網(wǎng)、包月寬帶發(fā)展起來,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)才能真正發(fā)展起來。包月寬帶有兩個制約因素,一個是包月,一個是寬帶。寬帶是技術性的東西,而包月實際上是資費性的東西。而且,目前國內還沒有一個合理的包月價格,用戶比較擔心的依然是上網(wǎng)的費用,因此,資費問題將直接影響到移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的活躍度。

劉亮:三網(wǎng)融合對于企業(yè)來說,無論是數(shù)字出版、還是SAAS(軟件即服務),還是手機視頻,都意味著移動互聯(lián)網(wǎng)領域里的新機會。以手機視頻服務為例,一方面,視頻內容制作和發(fā)行企業(yè)都將在移動互聯(lián)網(wǎng)領域獲得更大的發(fā)展空間;另一方面,電信運營商、視頻服務提供商等從業(yè)企業(yè)將通過與視頻內容提供商的廣泛合作,為用戶提供豐富而且高質量的手機視頻服務內容,進而促使手機視頻業(yè)務成為其新的盈利增長點。

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