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前,“打假英雄”王海狀告金山毒霸虛假宣傳一案在北京市海淀區(qū)法院開庭審理。7月28,本網(wǎng)《王海揭露金山毒霸:在中國收費(fèi)對(duì)本免費(fèi)》對(duì)此事作了報(bào)道。而在7月29,金山公司發(fā)表微博稱“金山毒霸在本不完全是免費(fèi)的”,并對(duì)中兩國使用金山產(chǎn)品服務(wù)收費(fèi)作了比較。記者針對(duì)此事,作了更進(jìn)一步的調(diào)查。
此前的報(bào)道中稱,王海發(fā)現(xiàn)金山毒霸存在虛假宣傳的“貓膩”:在國外的AV-C殺毒評(píng)測(cè)中,金山毒霸病毒檢測(cè)率明明是“倒數(shù)第一”,卻被宣傳為“全球第一”。這讓花費(fèi)220元購買了《金山互聯(lián)網(wǎng)安全組合裝》產(chǎn)品的王海非常憤慨。而更讓王海憤慨的是金山毒霸早在2005年就開始在本推出了完全免費(fèi)殺毒。同年,金山毒霸在國內(nèi)的盒裝版的零售價(jià)則達(dá)到198元。
在王?磥,金山毒霸按地域分割的市場(chǎng)價(jià)格策略是把實(shí)惠送給了本用戶!敖鹕阶鳛槊褡迤髽I(yè),在國內(nèi)宣傳一直打民族牌,但在銷售策略上卻對(duì)中國消費(fèi)者歧視,甚至欺騙消費(fèi)者,他們這種策略相當(dāng)于賺中國人的錢去補(bǔ)貼本人!
報(bào)道一出,業(yè)界引起嘩然。金山公司在7月29發(fā)表微博對(duì)此事做出了解釋,而此種解釋又很難讓人信服。金山公司稱:金山毒霸在本不完全是免費(fèi)的,一段免費(fèi)使用期結(jié)束后,用戶仍然需要選擇是否付費(fèi)。目前網(wǎng)絡(luò)支付的價(jià)格是980元一年的服務(wù)期,相當(dāng)于人民幣67元。而在金山毒霸網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)支付的中國用戶更低可以58.8元的價(jià)格獲得一年期的服務(wù)。
金山公司新浪微博截圖
而記者在金山本官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),金山2011網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品下載標(biāo)注是“無料”(即免費(fèi))。
金山公司本官網(wǎng)顯示網(wǎng)絡(luò)安全2011為“完全無料”
金山公司本官網(wǎng)截圖
金山在微博稱解釋在本提供的是“不完全的安全產(chǎn)品”,并強(qiáng)調(diào)國內(nèi)的用戶享受到的整體安全解決方案。金山微博中稱:金山毒霸在本提供的是不完全的安全產(chǎn)品,只有金山毒霸殺毒軟件。而我們國內(nèi)的用戶享受到的是包括上網(wǎng)保護(hù)軟件金山網(wǎng)盾、安全輔助軟件金山衛(wèi)士在內(nèi)的整體安全解決方案。
記者在金山國內(nèi)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)金山毒霸2011 SP2只有90天的免費(fèi)使用期。金山這樣一條微博顯然是搬起來石頭砸自己的腳。
金山毒霸官網(wǎng)截圖
有業(yè)內(nèi)人士向本網(wǎng)透露,金山在本推行的是免費(fèi)殺毒。他表示,金山毒霸在本有沒有推完全免費(fèi)的版本,上金山本網(wǎng)站查一下就知道了。其實(shí)免費(fèi)與否僅僅是個(gè)商業(yè)策略,金山完全可以坦誠相對(duì),沒必要為此掩飾。
而金山在微博中引用法國著名啟蒙思想家、哲學(xué)家盧梭的話來暗指王海利用中比較的民族感情打假。
這一舉動(dòng)引來了強(qiáng)烈不滿,有業(yè)界人士指出,作為一家長期打著民族軟件大旗的企業(yè),金山對(duì)國內(nèi)用戶實(shí)行歧視性的收費(fèi)政策也就罷了,事情曝光后,又發(fā)表言論說:“愛國主義是流氓更后的庇護(hù)所”,未免有傷國內(nèi)用戶的感情,也與金山自身民族企業(yè)的形象很不般配。
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