為了徹底打擊盜版，微軟公司雇傭數(shù)十名曾偵辦毒品等刑事案件的調(diào)查人員，運(yùn)用鑒識技術(shù)分析盜版產(chǎn)品，找出盜版光盤生產(chǎn)地等線索，有如電視影集《CSI犯罪現(xiàn)場》演的手法。

微軟資深法律鑒定經(jīng)理基亭拿到一張盜版軟件光盤后，會(huì)先用特制顯微鏡對光盤拍72張高畫質(zhì)照片，再比對光盤上的磨損痕跡、中間的堆棧環(huán)與其它盜版光盤的差異，試著找出生產(chǎn)盜版光盤的工廠與犯罪集團(tuán)，有如《CSI犯罪現(xiàn)場》影集內(nèi)的手法。但這些調(diào)查方法還只是微軟打擊盜版行動(dòng)的一部分。

彭博商業(yè)周刊報(bào)道，微軟已在全球九個(gè)辦公室，聘請75位調(diào)查員、律師及分析師，多數(shù)都有偵辦毒品、黑幫刑事案件的經(jīng)驗(yàn)，微軟希望借重他們的專長，協(xié)助調(diào)查并瓦解盜版集團(tuán)。

微軟也充分運(yùn)用自己的科技優(yōu)勢，為這些調(diào)查人員配備武器，例如以仿效紐約市警局的作法，設(shè)計(jì)一套Bing地圖軟件，以追蹤海關(guān)沒收盜版軟件的來源，或微軟與執(zhí)法人員買到盜版軟件的地點(diǎn)。美國紐約警察總局于1990年代引入地圖軟件，根據(jù)各地犯罪猖獗程度配置警力，有效降低犯罪。

調(diào)查人員也利用軟件，找出盜版集團(tuán)燒錄光盤時(shí)，雷射在光盤上留下的數(shù)字軌跡，搜集盜版證據(jù)。由于網(wǎng)絡(luò)盜版事件增，微軟的調(diào)查人員也可利用軟件掃描網(wǎng)絡(luò)，尋找非法下載微軟軟件的網(wǎng)站。

微軟在搜集到盜版軟件生產(chǎn)地的證據(jù)后，便知會(huì)當(dāng)?shù)厮痉ú块T，因此立下不少汗馬功勞，包括2007年協(xié)助中國警方破獲一個(gè)賣出價(jià)值20億美元盜版微軟產(chǎn)品的集團(tuán)；去年12月也協(xié)助印度警方突擊當(dāng)?shù)馗�大的微軟�?jīng)銷商之一，查獲該經(jīng)銷商兼賣盜版微軟軟件。

自盜版調(diào)查團(tuán)隊(duì)成立11年來，微軟獲利更已成長逾一倍，迄今年6月全年凈利也達(dá)188億美元。中國、印度等新興市場的盜版活動(dòng)猖獗，據(jù)國際數(shù)據(jù)信息公司（IDC）分析師甘茲公布的國際盜版報(bào)告，全球軟件業(yè)每年因盜版活動(dòng)而損失100億美元，其中以微軟受害更深。

微軟成立調(diào)查團(tuán)隊(duì)的目的在于取得盜版證據(jù)。2000年一名英國法官在盜版刑事案件中，判決微軟敗訴，因?yàn)槲④浱峁┑淖C據(jù)不足以證明軟件光盤屬于偽造，使曾任檢察官的微軟聯(lián)合法律顧問芬恩（David Finn）深感微軟不善于搜集和呈現(xiàn)刑事證據(jù)。

芬恩因此聘請基亭負(fù)責(zé)所有鑒定事務(wù)，并從美國聯(lián)邦調(diào)查局、國際刑警組織及印度和俄羅斯警方等單位延攬人才，力圖扭轉(zhuǎn)情勢。