記者了解到，王先生使用的這臺iPhone4是是在三里屯蘋果店購買的裸機，剪卡后昨天第一天使用就產(chǎn)生了非人為操作的GPRS流量費，“從詳單時間上看，卡一插進去之后就開始扣流量費了”王先生覺得移動和蘋果在消費前都沒有給予明確的提示，這200多塊錢實在出得不痛快，除此之外，他還對這個月將產(chǎn)生的話費表示極大的擔憂：“今天的詳單還查不到，說不定又是200多……”

王先生提供的GPRS詳單

王先生稱已與移動客服溝通過，對方承諾在下月15號之前處理，多產(chǎn)生的費用予以酌情退減，但并沒有給出解決此問題的切實方案：“我一說是沒上網(wǎng)仍扣GPRS費，客服就問是不是iPhone4手機，看來已經(jīng)有很多人投訴過了，這一天200多的無緣無故的費用，給誰誰都窩火，我也總不能每天都盯著詳單查，守著移動客服電話打吧�！�

記者就此現(xiàn)象再次致電移動客服，客服稱iphoe4手機目前的確存在不上網(wǎng)但扣除GPRS費用現(xiàn)象，目前只能建議用戶或者換一個流量大一點的簽約套餐或者關(guān)掉上網(wǎng)功能或者更換手機，對于多產(chǎn)生的費用，用戶有疑義，可以致電客服，但目前還不能承諾退費。

iPhone4偷跑流量不是個別現(xiàn)象

不僅移動用戶，聯(lián)通iPhone4簽約套餐用戶也存在流量猛增現(xiàn)象，

網(wǎng)友dailing007反映：這幾天在待機環(huán)境下偷跑流量很嚴重，均勻每小時都有50-500KB不定的流量流掉。我已封閉通知，推送，蜂窩數(shù)據(jù)，F(xiàn)ACETIME，氣候和后臺運行法度等等需要流量的法度，只要待機就會跑流量。問聯(lián)通客服和蘋果售后辦事都沒說個解決方案出來。若是遵循如許算每小時500KB流掉，一天就有12000KB=12MB，一月下來360MB流掉，雖然有簽約套餐，但平時自己也要上網(wǎng)，這樣下去流量如何夠用��？

用戶自制減少偷跑流量秘訣 iPhone4成美麗的負擔

對iPhone4偷跑流量現(xiàn)象，有用戶根據(jù)自己的使用心得總結(jié)出了一套攻略，如：關(guān)閉推送通知和推送郵件、減少定位服務的使用、關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)及減少自動檢查的電子郵件賬號數(shù)量等等。

“當初就是沖著iPhone4的名氣去的，想體驗一下蘋果智能機的強大，沒想到買到手之后倒真是請來了麻煩，現(xiàn)在還要自己處找攻略學習如何減少流量偷跑，我已經(jīng)關(guān)閉了蜂窩數(shù)據(jù)等功能，但愿多扣費情況不再發(fā)生�！� 王先生無奈的說到。