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截至昨,蒙牛誹謗門案件偵破后,涉及蒙牛誹謗門的蒙牛未來星品牌經(jīng)理安勇、北京博思智奇公關(guān)顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人被批捕。涉及蒙牛誹謗門的李友平、張明2人在逃。蒙牛誹謗門案的批捕機(jī)關(guān)是呼和浩特市檢察院,4嫌疑人所涉均為“損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪”,目前正在接受蒙牛誹謗門案件調(diào)查。
對于這次,無論是蒙牛集團(tuán)的個(gè)人行為,還是什么商業(yè)間諜戰(zhàn)術(shù),如此采取網(wǎng)絡(luò)攻擊手段,雇傭網(wǎng)絡(luò)寫手,到各大論壇發(fā)布具有攻擊性的帖子進(jìn)行炒作行為,讓國內(nèi)的乳業(yè)遭受到更大的打擊。蒙牛和伊利都是知名的乳制品企業(yè),這樣一起案件必然是影響甚廣的公共事件。
業(yè)內(nèi)專家人士表示,伊利遭遇惡意攻擊案,可能會涉及到《刑法》第二百二十一條損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪具體是指捏造并散布虛偽事實(shí),損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為,如果這種行為給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié),要判處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
去年12月,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目曾專門報(bào)道過“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。此次蒙牛誹謗門事件,IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者連線于國富律師,就法律方面問題咨詢了社會盛行的網(wǎng)絡(luò)黑社會產(chǎn)業(yè)鏈。
于國富律師
于國富律師:“網(wǎng)絡(luò)黑社會”是因?yàn)橹虚g利益鏈難切斷
于國富律師表示打擊“網(wǎng)絡(luò)黑社會”是因?yàn)橹虚g利益鏈難切斷,F(xiàn)在公關(guān)公司發(fā)帖主要有兩點(diǎn),一是平臺主要是BBS、微博等草根媒體,還有一種是正規(guī)的平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體,通過這種宣傳把話題放大。如果帖子中含有虛假成分,受侵害人會致函網(wǎng)絡(luò)平臺,如果平臺不及時(shí)刪除,就會承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,但是假使平臺在一定時(shí)間內(nèi)刪除,那么這個(gè)事件也已經(jīng)隨 著互聯(lián)網(wǎng)傳播,傳播速度肯定要高于維權(quán)速度。
而網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的難點(diǎn)就是有償新聞屢禁不止,中間利益鏈很難切斷,所以導(dǎo)致這種“網(wǎng)絡(luò)黑社會”猖獗。
而且受侵害人維權(quán)時(shí),在取證方面,還有一定的障礙。按照受侵害程度,可以分為民事范圍和刑事范圍,如果侵權(quán)程度嚴(yán)重的話就是是刑事范圍,公安機(jī)關(guān)在取證方面有很 大的優(yōu)勢。但由于目前很多還只是涉及到民事,目前我國的民事維權(quán)取證還是有一定困難的,雖然我國相關(guān)法律規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)商在60之內(nèi)應(yīng)保留發(fā)帖人資料,但是如果以個(gè)人名義 取證的話還是很困難的,即使代理律師有一定的取證權(quán)限,但還是有限的!
遺憾的是,盡管諸多知名企業(yè)遭到“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的毒手,卻很少有誰能揪出真兇并成功維權(quán)。這是因?yàn),在現(xiàn)行法律框架下,針對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)誹謗屬于民事訴訟范疇,應(yīng)作為自訴案件由法院直接受理,公安機(jī)關(guān)一般不予立案。但問題是,企業(yè)根本沒有能力通過網(wǎng)絡(luò)取證,很難查出背后的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”,連起訴誰都不知道,更別說去法院“自訴”。如此一來,“網(wǎng)絡(luò)黑社會”名氣越來越大,也越來越顯得神秘莫測,叫人既痛恨又好奇。
記者也通過一位媒體人士那里得到消息稱“所謂的蒙牛公關(guān),花錢讓我們來刪除負(fù)面新聞,直接了當(dāng)?shù)赜袃攧h除!保膳T趪鴥(nèi)企業(yè)堪稱一流,但在對外公關(guān),品牌形象塑造上經(jīng)常采用這些上不了臺面的方式,實(shí)在是有失大企業(yè)風(fēng)范。
科技名博王琨
王琨: 蒙牛事件給其他公關(guān)公司敲響了警鐘
記者也采訪了科技名博王琨,他說到“蒙牛事件給其他公關(guān)公司敲響了警鐘。我曾經(jīng)拜讀了博思智奇代號“731計(jì)劃”的策劃方案,策劃思路清晰、節(jié)奏縝密,“預(yù)計(jì)破壞力極強(qiáng)”,矛頭直指蒙牛未來星的競爭產(chǎn)品伊利QQ星,根據(jù)方案中對策劃效果的預(yù)估:此方案一經(jīng)實(shí)施,伊利QQ星必將“死無葬身之地”,此策劃明碼標(biāo)價(jià)25萬人民幣。完全喪失了職業(yè)道德。案發(fā)后,蒙牛的利益和公關(guān)公司的利益發(fā)生了沖突,進(jìn)而各為其利。這也給其他的所謂“網(wǎng)絡(luò)黑社會”敲響了警鐘,在違背職業(yè)道德和底線的時(shí)候,也要考慮一下后果問題。
雖然目前蒙牛極力撇清關(guān)系,但是社會聲譽(yù)也受到了影響,這些都對社會產(chǎn)生了不良的影響。
現(xiàn)在博思智奇已經(jīng)有一批人被抓捕,未來還要面臨對伊利等公司的賠償,可以說是人財(cái)兩空。博思智奇的這一下場,給其他的公關(guān)公司敲響了警鐘: 一定在看清雇主的同時(shí),也要考慮自己的職業(yè)道德和道德底線!
消費(fèi)者對于國內(nèi)的乳制品業(yè)的信任感因?yàn)槿矍璋肥录幦粺o存。而當(dāng)時(shí),國外的奶粉業(yè)乘機(jī)大張旗鼓的進(jìn)軍國內(nèi)市場,導(dǎo)致,就算采取了關(guān)稅制度,仍然大有代溝國外品牌奶粉的業(yè)務(wù)衍生。如今,國內(nèi)2大乳制品的相互抨擊行為,收益的將是國外的乳業(yè)企業(yè)。
有網(wǎng)友就發(fā)表言論表示,如此行為,不是單純的抨擊了對手,而是在破壞“中國制造”。
蒙牛和伊利,作為中國更有影響力的乳制品企業(yè),發(fā)生此次事件,不管更后誰贏誰輸,其實(shí)是沒有贏家的。都會讓消費(fèi)者心有余悸。雙方的社會影響力都會受到一定程度的降低。而司法機(jī)關(guān)應(yīng)一追到底,毫無保留地向社會公布案情的細(xì)節(jié),作為公眾的我們睜大眼睛等著看真相。
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